Servis talebi ve randevu
Telefonla aradığınızda veya WhatsApp’tan yazdığınızda Cevizli’deki adresinizi, Immergas kombinizin modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Örneğin sorun yalnızca sıcak su kullanırken ortaya çıkıyorsa bunu belirtin. Ekrandaki uyarının fotoğrafını da mesaja ekleyebilirsiniz. Randevu zamanı servis uygunluğuna göre görüşmede belirlenir.
Cihazınızın tam model adını başvuruda paylaşın. Immergas katalog kayıtlarımızdaki model örnekleri Eolo Star 24 3 E, Eolo Star 24 5 E, Mini Eolo Star 24 3 E. Kombinizdeki model ibaresi farklıysa etiketteki adı olduğu gibi iletin.
Yerinde kontrol ve işlem bilgisi
Teknik ekip, Immergas kombinizdeki sorunun hangi çalışma koşulunda ortaya çıktığını yerinde inceler. Kontrolün ardından tespit edilen durum, önerilen işlem ve ücret bilgisi size açıklanır. Parça gerekiyorsa bu bilgi ayrıca paylaşılır.



